Вопросы и ответы
Ответы на вопросы об одноразовых полотенцах Jaroll из нетканого спанлейса, разработке продукции, заказах под частной торговой маркой и организации экспорта.
Какую продукцию и услуги предлагает Jaroll?
Jaroll — производитель одноразовых изделий из нетканого спанлейса для профессионального применения, производство расположено в Циндао, Китай. Подтверждённые основные линейки включают салонные полотенца, полотенца для салонов красоты и спа, полотенца для лица, банные полотенца, фитнес-полотенца и полотенца для ухода за животными. Мы поддерживаем владельцев брендов и заказчиков OEM на всех этапах: разработка спецификации, утверждение образцов, упаковка под частной торговой маркой, серийное производство и организация экспорта. Дополнительно возможны оптовые поставки дистрибьюторам.
Можно ли адаптировать материал, размеры, GSM и упаковку?
Да. Мы обсуждаем материал, размеры, GSM, текстуру, цвет, способ складывания, упаковку, брендирование, этикетки, штрихкоды и информацию на коробе. Доступные материалы: вискоза, вискоза/полиэстер, хлопок, древесная целлюлоза/полиэстер, древесная целлюлоза/полипропилен. Итоговая комбинация фиксируется в конкретном SKU, образце, письменной спецификации и коммерческом предложении.
Какие форматы упаковки доступны?
Полотенца для лица могут поставляться в пакетах или коробках с вытяжной подачей. Одноразовые полотенца и банные полотенца предлагаются в складной оптовой упаковке либо в индивидуальной упаковке. Для одноразовых полотенец и банных полотенец форматы с вытяжной подачей и в рулонах не применяются. Количество в упаковке, индивидуальная упаковка, короб, этикетки и детали частной торговой марки согласуются по каждому проекту.
Каков минимальный объём заказа (MOQ)?
MOQ зависит от линейки продукции, материала, размеров, цвета, упаковки и требований частной торговой марки. Приведённые ниже обычные значения MOQ относятся к проектам под частной торговой маркой и рассчитываются отдельно по каждому SKU, размеру, цвету и дизайну упаковки: полотенца для лица в пакетах — обычно от 10 000 упаковок, полотенца для лица в коробках — обычно от 5 000 коробок, одноразовые полотенца и банные полотенца — обычно от 40 000 штук на SKU. Производство индивидуальных пакетов — обычно от 30 000 пакетов. Если первый заказ составляет 10 000 упаковок, остаток стоимости индивидуальных пакетов оплачивает покупатель. Jaroll хранит их бесплатно в течение одного года, после этого срока они могут быть утилизированы. Мы не предлагаем упаковку общего назначения без брендирования. Продукция под маркой Jaroll может быть доступна со склада. По вопросам SKU, наличия и MOQ обращайтесь к менеджеру.
Каков стандартный срок производства?
Для обычного проекта под частной торговой маркой, когда согласованы спецификация, образцы, финальный дизайн, количество и условия заказа, производство на заводе обычно занимает около 20 рабочих дней. В этот срок входят закупка упаковочных материалов под частной торговой маркой, производство и контроль. По завершении этого срока товар готов на заводе и может быть подготовлен к загрузке в контейнер. Для специальных материалов, сложной упаковки, крупных заказов и производства в пиковый сезон сроки подтверждаются в коммерческом предложении или инвойсе-проформе.
С какого момента начинается срок производства и включает ли он транспортировку?
Срок производства начинается с момента, когда одновременно выполнены два условия: получен депозит и утверждён финальный дизайн упаковки. Если эти даты различаются, используется более поздняя. Около 20 рабочих дней охватывают готовность на заводе и подготовку к загрузке в контейнер. Бронирование места на судне, загрузка контейнера и международная перевозка в этот срок не входят и согласуются отдельно в плане логистики.
Можно ли запросить образцы и бесплатны ли они?
Да. Если вы сообщите назначение, рынок сбыта и предварительную спецификацию, мы определим, подойдут ли стандартные или индивидуальные образцы. Сроки изготовления образцов зависят от требований: стандартный образец, образец индивидуального изделия или образец с печатной упаковкой; единого фиксированного графика для всех типов образцов мы не публикуем. Образцы стандартной продукции обычно бесплатны, но расходы на международную курьерскую доставку несёт заказчик. Если требуются индивидуальные пакеты, цветные коробки или другая индивидуальная упаковка, стоимость изготовления образцов у поставщика упаковки, как правило, оплачивает заказчик. Количество, способ доставки, точная стоимость и возможность зачёта стоимости в серийный заказ согласуются в письменном виде до отправки.
Какие способы оплаты, условия поставки и экспортные документы доступны?
Доступны банковский перевод (T/T) и аккредитив (L/C). Вы можете указать порт назначения и желаемые условия поставки. Условия EXW, FOB, CIF, DDP и другие подтверждаются в коммерческом предложении по проекту. Сроки производства и международная перевозка согласуются отдельно. Экспортные документы и сведения о продукции обсуждаются в зависимости от продукции, направления и требований заказа. Организацию, выдающую документы, стоимость и срок действия необходимо подтвердить до оформления заказа.
Вся ли продукция Jaroll биоразлагаемая или компостируемая?
Нет. Экологические заявления нельзя применять ко всей продукции. Хлопок, вискоза и лиоцелл являются биоразлагаемыми материалами, но заявление зависит от итогового состава. Изделия, основа которых состоит из 100% вискозы, 100% хлопка или только вискозы/лиоцелла, могут заявляться как биоразлагаемые после проверки итоговой спецификации и подтверждающих материалов. Упаковка в это не входит. Для продукции, содержащей полиэстер или полипропилен, нельзя утверждать 100% биоразлагаемость. Мы не заявляем компостируемость, фиксированный срок разложения, отсутствие микропластика или наличие сертификата компостируемости без подтверждающих данных по конкретному изделию.
Устойчивы ли полотенца к красителям для волос, перекиси и отбеливателю?
Мы не делаем общих заявлений о стойкости для всех салонных полотенец. Если проекту требуется стойкость к красителям для волос, перекиси и отбеливателю, необходимо согласовать SKU, химические вещества, концентрацию, время контакта, температуру, метод испытаний и критерии приёмки, а также провести испытания до того, как делать заявление.
Как организован контроль качества?
Подтверждённый процесс включает отбор образцов, письменное согласование спецификации, утверждение образцов и контроль качества на этапе производства. В каждом проекте критериями контроля служат утверждённые материал, размеры, GSM, текстура, цвет, вес изделия, упаковка и образец. Конкретные проверяемые параметры и критерии приёмки согласуются в зависимости от спецификации и требований к качеству заказа. Мы не утверждаем, что каждая партия проходит испытания материалов по спецификации или полные лабораторные испытания.
Каковы срок хранения и условия хранения?
Все сухие одноразовые полотенца, банные полотенца и полотенца для лица имеют срок хранения обычно 3 года с даты изготовления при условии, что оригинальная потребительская или индивидуальная упаковка герметична и не повреждена. Продукцию следует хранить в помещении, в чистом, прохладном, сухом и проветриваемом месте. Избегайте прямого солнечного света, высокой температуры, влажности, загрязнения, резких запахов и повреждённой упаковки; изделия и короба держите на расстоянии от пола и от влажных стен. После вскрытия внешней потребительской упаковки фактический срок хранения зависит от условий среды, обращения и качества повторного закрытия. По нашей практике он обычно составляет около 6 месяцев, но после вскрытия продукцию рекомендуется использовать как можно быстрее. Если вскрыта индивидуальная упаковка, используйте изделие сразу.
Может ли Jaroll помочь с соответствием требованиям, сертификацией и независимой инспекцией?
Требования зависят от рынка назначения, цели применения, канала продаж и маркировки. Сообщите нам страну назначения, применение и необходимые документы, чтобы мы могли проверить продукцию и упаковку до оформления заказа. Если требуется независимая инспекция SGS, Intertek, Bureau Veritas или другой организации, обсудите это на этапе коммерческого предложения и планирования производства. Сроки, стоимость и требования согласуются по каждому проекту. Сертификация подтверждается по каждому изделию, и мы можем указать, что сертификат применим, только при наличии действующего сертификата на конкретное изделие.
Что делать при проблеме с качеством?
Сохраните номер заказа, SKU, данные партии или короба, фотографии или видео, количество затронутой продукции и дату обнаружения и как можно скорее свяжитесь с менеджером. Расследование, определение ответственности, замена, возврат средств и другие действия определяются на основании заказа, договора, записей контроля и результатов, согласованных сторонами.
Сколько образцов можно получить?
В зависимости от продукции, которую вы хотите протестировать, мы можем предоставить от нескольких штук до нескольких десятков. Образцы бесплатны, но доставку оплачивает заказчик, и при небольшом количестве стоимость доставки может быть относительно высокой. Сообщите желаемую продукцию и количество. Мы сообщим стоимость доставки до отправки, и вы сможете принять решение после ознакомления.