Preguntas frecuentes
Respuestas sobre las toallas desechables de no tejido spunlace de Jaroll, el desarrollo de productos, los pedidos de marca privada y la coordinación de exportaciones.
¿Qué productos y servicios ofrece Jaroll?
Jaroll es un fabricante con sede en Qingdao, China, de productos desechables de no tejido spunlace para entornos de uso profesional. Nuestra gama principal confirmada incluye toallas de peluquería, toallas de estética y spa, toallas faciales, toallas de baño, toallas de gimnasio y toallas para el cuidado de mascotas. Apoyamos a distribuidores, propietarios de marcas y clientes OEM y ODM con el desarrollo de especificaciones, la confirmación de muestras, el empaquetado de marca privada, la producción a granel y la coordinación de exportaciones.
¿Puedo personalizar el material, el tamaño, el GSM y el empaquetado?
Sí. Podemos conversar sobre el material, el tamaño, el GSM, la textura, el color, el método de plegado, el empaquetado, la marca, las etiquetas, los códigos de barras y la información de la caja. Los materiales disponibles incluyen viscosa, viscosa/poliéster, algodón, pulpa de madera/poliéster y pulpa de madera/polipropileno. La combinación final debe ser confirmada para el SKU, la muestra, la especificación escrita y la cotización específicos.
¿Qué formatos de empaquetado están disponibles?
Las toallas faciales pueden usar empaques extraíbles en bolsas o cajas. Las toallas desechables y las toallas de baño están disponibles en paquetes a granel plegados o en piezas envueltas individualmente. Los formatos extraíbles y en rollo no están disponibles para las toallas desechables o las toallas de baño. La cantidad por paquete, el empaquetado interior, las cajas, las etiquetas y los detalles de la marca privada se confirman por proyecto.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
El MOQ depende de la línea de productos, el material, el tamaño, el color, el empaquetado y los requisitos de marca privada. Los siguientes MOQ habituales se aplican a proyectos de marca privada y se calculan por separado para cada SKU, tamaño, color y diseño de empaquetado: las toallas faciales en bolsa suelen comenzar en 10,000 paquetes; las toallas faciales en caja suelen comenzar en 5,000 cajas; las toallas desechables y las toallas de baño suelen comenzar en 40,000 piezas por SKU. La producción de bolsas personalizadas suele comenzar en aproximadamente 30,000 bolsas. Si un primer pedido produce 10,000 paquetes, el comprador asume el costo de las bolsas personalizadas restantes; Jaroll puede almacenarlas sin costo durante un año y puede deshacerse de ellas después de ese período. No ofrecemos un formato de empaquetado genérico neutro. Los productos de la marca Jaroll pueden estar disponibles en stock; por favor, pida a ventas que confirme el SKU, la disponibilidad y el MOQ.
¿Cuál es el plazo de producción estándar?
Para proyectos regulares de marca privada donde la especificación, la muestra, el diseño final, la cantidad y las condiciones del pedido han sido confirmados, la producción en fábrica suele tardar unos 20 días laborables. Esto cubre la adquisición del empaquetado de marca privada, la producción y la inspección. Al final de este período, la mercancía está terminada en la fábrica y lista para organizar la carga del contenedor. Los materiales especiales, el empaquetado complejo, las grandes cantidades y la producción en temporada alta requieren confirmación en la cotización o en la factura proforma.
¿Cuándo comienza el plazo de producción y este incluye el envío?
El período de producción comienza solo cuando se ha recibido el depósito y se ha aprobado el diseño final del empaquetado; si las dos fechas difieren, se utiliza la fecha posterior. Los aproximadamente 20 días laborables cubren la finalización en fábrica y la preparación para la carga del contenedor. La reserva, la carga del contenedor y el tránsito internacional no están incluidos y se confirman por separado en el plan logístico.
¿Puedo solicitar muestras? ¿Son gratuitas?
Sí. Por favor, proporcione la aplicación, el mercado de destino y la especificación preliminar para que podamos determinar si una muestra existente o una muestra personalizada es apropiada. El tiempo de muestreo depende de los requisitos para muestras existentes, muestras de productos personalizados o muestras de empaquetado impreso; no publicamos un único plazo fijo para todos los tipos de muestras. Las muestras de productos estándar suelen ser gratuitas, mientras que el cliente paga los gastos de mensajería internacional. Si se requieren bolsas personalizadas, cajas de color u otro empaquetado personalizado, el cliente suele pagar la tarifa de muestreo del proveedor de empaquetado. La cantidad, el método de mensajería, los costos exactos y si algún costo puede acreditarse contra un pedido a granel se confirman por escrito antes del envío.
¿Qué métodos de pago, términos comerciales y documentos de exportación están disponibles?
Aceptamos transferencia bancaria (T/T) y carta de crédito (L/C). Los clientes pueden proporcionar su puerto de destino y el término comercial preferido; EXW, FOB, CIF, DDP u otros acuerdos se confirman en la cotización del proyecto. El tiempo de producción y el tránsito internacional se confirman por separado. Los documentos de exportación y la información del producto se discuten según el producto, el destino y los requisitos del pedido; el emisor del documento, el costo y la validez deben confirmarse antes de realizar el pedido.
¿Son todos los productos Jaroll biodegradables o compostables?
No. Las afirmaciones medioambientales no se pueden aplicar a todos los productos. Solo los productos confirmados como 100 % viscosa o 100 % algodón pueden ser discutidos como biodegradables una vez que se hayan revisado la especificación final y la documentación de respaldo. Los productos que contienen poliéster o polipropileno no deben describirse como 100 % biodegradables. No afirmamos la compostabilidad, un período de descomposición fijo, la ausencia de microplásticos o la certificación de compostabilidad sin evidencia de respaldo específica del producto.
¿Son las toallas resistentes a tintes para el cabello, peróxido o lejía?
No hacemos una afirmación de rendimiento general para todas las toallas de peluquería. Si un proyecto requiere resistencia a tintes para el cabello, peróxido o lejía, el SKU, el producto químico, la concentración, el tiempo de contacto, la temperatura, el método de prueba y los criterios de aceptación deben ser acordados y probados antes de hacer cualquier afirmación.
¿Cómo controlan la calidad?
Nuestro proceso confirmado incluye el muestreo, la confirmación de la especificación por escrito, la aprobación de la muestra y el control de calidad en la etapa de producción. Cada proyecto debe usar su material, dimensiones, GSM, textura, color, peso por pieza, empaquetado y muestra aprobados como referencias de inspección. Los puntos de inspección específicos y los criterios de aceptación se confirman de acuerdo con la especificación y los requisitos de calidad del pedido. No afirmamos que cada lote reciba pruebas de biodegradabilidad o pruebas de laboratorio exhaustivas.
¿Cuál es la vida útil y cómo deben almacenarse los productos?
Todas las toallas secas desechables, toallas de baño y toallas faciales tienen una vida útil habitual de tres años a partir de la fecha de producción, siempre que el paquete de venta original o el envoltorio individual permanezca sellado e intacto. Almacene los productos en interiores, en un área limpia, fresca, seca y ventilada. Evite la luz solar directa, el calor excesivo, la humedad, la contaminación, los olores fuertes y los empaques dañados; mantenga los productos y las cajas alejados del suelo y de paredes húmedas. Una vez que se abre un paquete de venta exterior, el tiempo real de almacenamiento depende del entorno, la manipulación y el resellado. Nuestra experiencia práctica es que suele ser de unos seis meses, pero recomendamos usar los productos abiertos lo antes posible. Una vez que se abre un envoltorio individual, por favor, use el producto de inmediato.
¿Puede Jaroll dar soporte para el cumplimiento de normativas, la certificación o la inspección por terceros?
Los requisitos difieren según el destino, el uso previsto, el canal de venta y el etiquetado. Por favor, proporcione el destino, la aplicación y los documentos requeridos para que el producto y el empaquetado puedan ser verificados antes de la confirmación. Si se requiere una inspección por parte de terceros como SGS, Intertek, Bureau Veritas u otra agencia, plantéelo durante la cotización y la planificación de la producción; el tiempo, el costo y los requisitos se confirman por proyecto. Los certificados se confirman por producto: solo podemos declarar que un certificado es aplicable una vez que se ha verificado un certificado válido y específico para el producto.
¿Qué debo hacer si hay un problema de calidad?
Por favor, conserve el número de pedido, el SKU, la información del lote o de la caja, fotos o videos, la cantidad afectada y la fecha de descubrimiento, y luego contacte a ventas lo antes posible. La investigación, la responsabilidad, el reemplazo, el reembolso u otra gestión se determinan de acuerdo con el pedido, el contrato, los registros de inspección y el resultado confirmado entre ambas partes.