ホテル向けバスタオルの卸発注は何で決まるか

QINGDAO, China — 直近の週、米国ホテル業界の稼働率、ADR、RevPAR はいずれも前年同期を上回り、しかも料価の伸びが稼働率の伸びを上回った [1]。タオルの発注は、この差から始まる。料価を上げた施設は、客室の価値を客に告げている。初泊の夜に客が手に取るタオルは、その約束を守れるかどうかの一部だ。ホテル向けのバスタオルを卸で一括発注するバイヤーは、まず目付と価格を比べる。一季節を通して残る発注を決めるのは、その二つではなく、客室の仕上げ時間、洗濯の回転、そして実際に販売している客室グレードの数である。

直近の週次データが示していること

Lodging Magazine が伝えた週次比較は、市場ごとにばらついている。主要市場のうち稼働率の伸びが最大だったのはタンパ、料価の伸びが最大だったのはシカゴ、落ち込みが最も大きかったのはオアフ島である [1]。バイヤーにとって地理より重要なのは方向だ。料価を押し上げている施設では、客は客室に多くを期待して到着し、客室係に残された裁量は小さい [1]。

これは購買の判断ではなく、仕様の判断だと言い換えられる。料価が稼働率を上回って動くとき、浴室のタオルは実用ではなくブランドの仕事をしている。したがって求められる要件は、購買担当が通常受け取るものとは別物になる。

客室の仕上げ時間が要件を決める

同じ時期、Lodging Magazine は、上半期に販売客室一室あたりの労働時間が減少した一方で人件費は上昇を続け、重要職種の欠員が埋まらない施設が依然多いと報じている [2]。同記事は逆側から同じ帰結を指摘する。欠員が続くと既存の人員が穴を埋め、残業が増え、サービスが遅くなる [2]。

この圧力は一社の読みではない。米国ホテル・宿泊業協会（AHLA）が実施した米国のホテル事業者調査を Hotel Management Network が報じたところによれば、回答者の半数以上が自施設を「やや人員不足」または「深刻な人員不足」と答え、人件費は主要な財務圧力の一つに挙げられた [3]。同記事は運用面の帰結も明示する。客室清掃の人員が足りなければ客室の仕上がりが遅れ、販売できる客室数が減る [3]。

二つの報道を並べると、少ない時間で多くをこなす客室清掃の現場が見えてくる。途中で交換が必要になったタオル、あるいは足りずに倉庫まで取りに行くタオルは、施設がもう持っていない時間をそのまま消費する。販売しているグレードに合うタオルで一度で客室を整えれば、仕上げは二度目の往復を生まない。

一本のラインでは館全体を支えられない理由

ほとんどのプログラムは一本のラインから始まる。見積りが簡単だからだ。そこに標準室、ファミリールーム、スイートが加わり、期待値が分かれていく。決着をつけるのはたいてい、バスタオルの 60–80 × 100–160 cm、目付 40–130 g/m² という仕様である。

目付は、バイヤーが一方向にだけ動きやすい項目だ。重いタオルは棚の上では良い手触りだが乾きは遅く、同じタオルが仕上げの周期の中で洗濯から戻ってくる必要がある場合に効いてくる。問うべきはどの目付が最良かではなく、施設が負担できる水とエネルギーの費用で、洗濯が時間内に戻せるのはどの目付かである。

重いほど良い、という前提。重さは手触りを買い、乾燥時間を費やす。短い仕上げ周期では、後者の影響が先に現れる。
白は清潔と同じ、という前提。白さは出発点であって結果ではない。客が気づくのは、洗濯を生き残った染みのほうだ。
バラ積みは常に安い、という前提。バラ積みは仕入れが安く、仕上げが高くつくことがある。数えて現場まで運ぶ手間が発生するからだ。

卸の発注書に書くべき項目

ホテル向けのバスタオルを卸で一括発注するとき、決めるべきことは五つあり、価格はそのうちの一つにすぎない。

客室グレード。販売しているグレードの数と、それぞれに出すタオルを明示する。二段階の施設に三本のラインは要らない。
洗濯の回転。洗濯場が何サイクルまで戻せる想定かを確認し、その答えを目付の隣に書く。
梱包。中央倉庫にはバラ箱、数える時間のない現場には計数済みのパックが合う。
数量と時期。最小発注量は 40,000 pieces per SKU、生産は usually about 20 working days from deposit and artwork approval。
補充。料価主導の季節は平準期より早く埋まる。発注点は平均ではなく繁忙月に置く。

五項目は質問リストではなく短いブリーフとして書く。工場はブリーフなら一度で答え、質問リストなら四度かかる。

発注前に Jaroll が確定できること

Jaroll はホテルおよびゲストハウス向けの不織布バスタオルを上の寸法で製造し、標準で白を供給する。タオルは 40–130 g/m²、公称 40 × 80 cm を含む範囲を持ち、月産 approximately 50 million towels per month の能力で動いている。だからこそ幅ではなく、指定した目付で見積もれる。

客室グレード、洗濯場の戻り時間、梱包形態の三点を送っていただきたい。Jaroll はその三点に対してホテルタオルのラインを見積り、見積りと同じ目付のサンプルを送る。洗濯の回転は、季節が始まる前に試せる。

Sources

Lodging Magazine, 2026-10-29. CoStar: U.S. Hotel Industry Reports Positive Year-over-Year Comparisons. https://lodgingmagazine.com/costar-u-s-hotel-industry-reports-positive-year-over-year-comparisons-oct-29/
Lodging Magazine, 2026-10-30. Addressing Hotel Staffing Challenges Through Long-Term Planning. https://lodgingmagazine.com/addressing-hotel-staffing-challenges-through-long-term-planning/
Hotel Management Network, 2026-10-19. Hotel labour costs and staffing shortages threaten 2027 profit margins. https://www.hotelmanagement-network.com/newsletters/hotel-labour-costs-and-staffing-shortages-threaten-2027-profit-margins